El Coste por Adquisición de Cliente (CAC) es una métrica fundamental que mide el costo total que una empresa incurre para adquirir un nuevo cliente. Esta métrica es crucial para evaluar la eficiencia de las estrategias de marketing y ventas y para asegurarse de que el gasto en la adquisición de clientes está justificado por los ingresos que esos clientes generan. Cálculo del CAC Para calcular el CAC, se suman todos los costos asociados con la adquisición de clientes en un período determinado y se dividen por el número de nuevos clientes adquiridos en ese período. Fórmula Básica del CAC: Componentes del CAC: Ejemplo de cálculo del CAC Supongamos que en un trimestre, una empresa gasta 100,000€ en marketing y 50,000€ en ventas, y adquiere 1,000 nuevos clientes. Esto significa que el coste por adquisición de cada nuevo cliente es de 150€. La importancia del CAC para tu negocio Factores que afectan el CAC Estrategias para reducir el CAC Comparación con otros Indicadores El Coste por Adquisición de Cliente (CAC) es una métrica vital para cualquier negocio que desee crecer de manera sostenible. Monitorear y optimizar el CAC permite a las empresas asegurarse de que están utilizando sus recursos de manera eficiente y generando un retorno positivo sobre la inversión en marketing y ventas. Una comprensión profunda del CAC, junto con otras métricas clave como el LTV, proporciona una visión integral de la salud financiera y operativa de una empresa.