Política de privacidad

Respetamos su privacidad. Por lo tanto, hemos elaborado cuidadosamente este documento que describe cómo manejamos sus datos, privacidad y seguridad.

Esta política de privacidad se aplica a RevelBI Sociedad Limitada (“RevelBI”, “nosotros” o “nuestro”) y detalla cómo recopilamos, gestionamos y utilizamos la información personal, incluyendo, pero no limitando a, la información personal recopilada en conexión con los softwares financieros, el sitio web, aplicaciones móviles, vía correo electrónico, servicios en la nube o widgets controlados incrustados en plataformas de comunicación con un enlace a esta política de privacidad (“sitios web”). Por Información personal nos referimos a información que está asociada con una persona específica y que puede ser utilizada para identificar razonablemente a esa persona. La información personal no incluye información que ha sido anonimizada y que no puede identificar razonablemente a una persona específica. Cubre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos esa información personal a partir de la fecha en que esta política de privacidad es publicada.

RevelBI se compromete a respetar la privacidad de su información personal. Apreciamos que las personas estén preocupadas por la seguridad de su información personal y estamos comprometidos a proteger cualquier información personal que esté bajo nuestra custodia o control.

Controlamos los datos respecto a la información personal que nos proporciona y que poseemos sobre usted. Esta política de privacidad se aplica cuando usted se registra, accede o utiliza nuestros servicios, funciones, tecnologías o funciones ofrecidas en nuestro sitio web y en relación con la información personal que podemos recopilar durante el curso de nuestro negocio según lo establecido en esta política de privacidad.

Si proponemos proporcionarle los servicios de RevelBI, es una condición para que usted sea evaluado para ese propósito que nos proporcione la información personal que solicitamos y que es necesaria para poder ofrecerle los servicios de RevelBI, administrar el acuerdo y para los otros propósitos descritos a continuación. Si no nos proporciona la información personal que solicitamos, no podremos proceder con las verificaciones necesarias para ofrecerle los servicios de RevelBI (como se establece en esta política de privacidad) y, en consecuencia, no podremos proporcionarle dichos servicios.

Los proveedores y socios comerciales de RevelBI (en conjunto, “nuestros socios”) son independientes de RevelBI y pueden tener políticas de privacidad que difieren de las nuestras. Nuestros socios son responsables de sus propias políticas de privacidad y prácticas de privacidad. Por favor, contacte a nuestros socios directamente para obtener más información sobre sus políticas de privacidad.

RevelBI puede enmendar la política de privacidad en cualquier momento. La versión actualizada estará disponible siguiendo el enlace “privacidad” en el sitio web. La versión revisada será efectiva desde el momento en que la publiquemos en el sitio web. De vez en cuando, RevelBI puede resaltar cambios importantes a la política de privacidad en su página principal, pero le recomendamos que revise la política de privacidad regularmente para estar al tanto de los cambios.

Recopilación de información personal

RevelBI se esfuerza por ser justo y transparente sobre la manera en que recopilamos información sobre usted y lo que pretendemos hacer con dicha información.

Recibimos y almacenamos ciertos tipos de información suya cuando nos conectamos a su software financiero o cuando interactúa con nuestro sitio web para ofrecerle los productos que solicita y ayudar a mejorar su experiencia en línea.

Si abre una cuenta de RevelBI o utiliza los servicios de RevelBI, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información de contacto, como su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico y otra información similar.
Información financiera, como números de cuenta que vincule a su cuenta de RevelBI o que nos proporcione cuando utiliza los servicios de RevelBI.
Información personal detallada, como su fecha de nacimiento u otra información o documentos de identificación.

También podemos obtener información sobre usted de terceros, incluyendo nuestros socios y fuentes públicas o comerciales disponibles para cumplir con las obligaciones legales que se nos aplican.

Puede optar por proporcionarnos acceso a cierta información personal almacenada por terceros, como sitios de redes sociales (por ejemplo, Facebook y Twitter). La información que podemos recibir varía según el sitio y está controlada por ese sitio. Al asociar una cuenta administrada por un tercero con su cuenta de RevelBI y autorizar a RevelBI a acceder a esta información, acepta que RevelBI pueda recopilar, almacenar y utilizar esta información de acuerdo con esta política de privacidad.

Para ayudar a protegerlo contra fraudes y el uso indebido de su información personal, podemos recopilar información sobre su uso e interacción con nuestros sitios web o servicios de RevelBI. Por ejemplo, podemos evaluar su ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo de acceso para identificar cualquier software o actividad maliciosa.

También podemos recopilar información adicional sobre usted de otras maneras, como a través del contacto con nuestro equipo de atención al cliente, proveedores o prestadores de servicios (ya sea por correo, correo electrónico o consultas telefónicas), sus respuestas a una encuesta de mercado, e interacciones con los socios de RevelBI o según se le notifique de otra manera en el momento.

Uso de la información personal

Podemos utilizar la información personal que recopilamos sobre usted para varios propósitos, incluyendo (i) la ejecución de su contrato o para procesar una solicitud de contrato, (ii) nuestros intereses comerciales legítimos, (iii) el cumplimiento de una obligación legal, o (iv) donde haya proporcionado su consentimiento (esto siempre se le presentará por separado y tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento). A menos que le indiquemos lo contrario, nuestro procesamiento de su información personal será para nuestros intereses comerciales legítimos y esto incluye:

Para proporcionar (o evaluar si proporcionar) los servicios de RevelBI – El uso de su información personal de esta manera es necesario para la ejecución de los servicios que solicita de nosotros y, inicialmente, para tomar medidas para celebrar el acuerdo de los servicios de RevelBI con usted.
Para atención al cliente – El uso de su información personal de esta manera es necesario para la ejecución de los servicios que solicita de nosotros.
Para investigar y prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales – El uso de su información personal de esta manera es necesario para los fines de nuestros intereses legítimos en establecer cualquier riesgo en proporcionarle servicios y para prevenir, detectar y procesar fraudes y otros delitos.
Para hacer valer nuestros derechos contra usted.
Para conocer más sobre su nivel de satisfacción, sus expectativas sobre nosotros y nuestros socios, y cómo podemos cumplirlas (por ejemplo, en relación con los servicios de RevelBI) – El uso de su información personal de esta manera es necesario para nuestros intereses legítimos en comprender el recorrido y la experiencia del cliente para que podamos entender sus necesidades y proporcionarle un mejor servicio, y para ayudarnos a desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios.
Para personalizar, medir y mejorar los servicios de RevelBI y el contenido, diseño y funcionamiento de nuestros sitios web – El uso de su información personal de esta manera es necesario para nuestros intereses legítimos en comprender el recorrido y la experiencia del cliente para que podamos entender sus necesidades y proporcionarle un mejor servicio, y para ayudarnos a desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios.
Para entender sus comportamientos y hacer inferencias – El uso de su información personal de esta manera se basa en su consentimiento y tiene derecho a oponerse a que procesemos su información personal para este propósito en cualquier momento. Consulte la sección a continuación titulada “Marketing y privacidad”.
Para otros propósitos a los que haya consentido específicamente; y
Según lo requerido o permitido por las leyes y regulaciones relevantes.

Cómo compartimos la información personal con otras partes

Podemos compartir su información personal con:

Nuestros socios y los proveedores y prestadores de servicios que ayudan con nuestras operaciones comerciales. El uso de su información personal de esta manera es necesario para los fines de nuestros intereses legítimos para operar y proteger nuestro negocio y cumplir con las obligaciones legales que se nos aplican.
Empresas con las que planeamos fusionarnos o ser adquiridos o que puedan invertir en nosotros – El uso de su información personal de esta manera es necesario para los fines de nuestros intereses legítimos para garantizar que nosotros o nuestro negocio sigamos siendo comercialmente viables.
Organismos de aplicación de la ley, agencias gubernamentales u oficiales, u otros terceros para detectar, investigar y prevenir delitos.
Otros terceros con su consentimiento expreso o dirección para hacerlo.

Ubicación de su información personal

La información que recopilamos de usted puede ser transferida a, y almacenada en, un destino fuera del Área Económica Europea (“AEE”). También será procesada por personal que opere fuera del AEE que trabaje para nosotros.

Al enviar su información personal, acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

Marketing y privacidad

Si se inscribió para recibir boletines u otras comunicaciones de marketing de nuestra parte, puede optar por no recibirlos en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción al final del mensaje. También puede iniciar sesión en su cuenta para optar por no recibir y actualizar sus preferencias de marketing en cualquier momento. El uso de su información personal para enviarle ofertas de marketing y promociones personalizadas basadas en sus comportamientos y preferencias es un perfilado. Si prefiere no recibir marketing y promociones personalizadas, tiene derecho a oponerse y optar por no recibir comunicaciones de marketing.

Sus derechos

Según la ley de protección de datos, usted tiene ciertos derechos, incluido el derecho de acceso a su información personal.

Usted tiene derecho a: (i) ser informado sobre cómo se utilizará su información personal (sin costo para usted), (ii) solicitarnos que restrinjamos el procesamiento, (iii) si es técnicamente factible, transmitir su información personal desde nuestros sistemas al sistema de un tercero de manera segura, (iv) oponerse a nuestro uso de su información personal cuando la utilicemos para los fines de nuestros intereses legítimos como se describe en esta política de privacidad, (v) no estar sujeto a una decisión basada en el procesamiento automatizado que produzca un efecto legal o un efecto significativamente similar en usted, y si lo hace, tiene derecho a solicitar una intervención humana – por favor, contáctenos usando los detalles de contacto a continuación para obtener más información sobre cómo ejercer este derecho, (vi) acceder a su información personal sin costo (a menos que su solicitud sea infundada o irrazonable), (vii) si su información personal es inexacta o incompleta, puede solicitarnos que la rectifiquemos, (viii) en ciertas circunstancias, tiene derecho a solicitarnos que eliminemos su información personal. Para obtener más información o para ejercer sus derechos de protección de datos, contáctenos utilizando los detalles de contacto a continuación.

Retención de su información personal

Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, por razones legales y de cumplimiento, y por las razones explicadas en esta política. De lo contrario, eliminaremos la información personal cuando ya no tengamos un propósito legal para hacerlo.

Cómo obtener más información

Si tiene alguna consulta o inquietud sobre la forma en que utilizamos su información, o si desea obtener detalles de las agencias de prevención de fraude relevantes, puede contactarnos en:

Oficial de Protección de Datos

Calle Cuatro de Agosto, 327, Urbanización El Zorongo

info@revelbi.com